Resultados do Questionário de Satisfação - doadores satisfeitos com o Projecto
No passado mês de Janeiro, lançámos um questionário sobre o grau de satisfação dos doadores Ser Humano relativo ao ano de 2008.
Até Abril tinham respondido 135 doadores. A opinião geral sobre o projecto é bastante positiva: 87% tem uma opinião Boa ou Muito Boa, 13% Razoável e apenas 1% tem opinião negativa. 4% não tem opinião formada, pois aderiu recentemente ao projecto.
Relativamente aos pontos do projecto a melhorar, são maioritariamente referidos, a informação sobre as crianças e as actividades nos centros de acolhimento, a comunicação com as crianças apadrinhadas, e a informação sobre a aplicação do dinheiro doado.
Através do questionário também foi possível perceber que a maior parte dos doadores teve conhecimento do projecto através da comunicação social (40%), da internet (26%) ou de amigos e familiares (29%), e que a vontade em apoiar causas humanitárias é o principal motivo de adesão ao Ser Humano.
Estes resultados apontam para algumas linhas de actuação futuras, entre as quais destacamos a divulgação do Ser Humano através da comunicação social para angariação de novos apoios, a necessidade de fornecer mais informação sobre as actividades do projecto no terreno e o destino do apoio financeiro às instituições parceiras.
Se é doador Ser Humano e ainda não respondeu a este questionário, aceda aqui.

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